Kişisel Verilerin Korunması

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgilendirme

Veri Sorumlusu Bilgileri:

Veri Sorumlusu Ticari Unvanı: WE Partners Stratejik Danışmanlık Üssü Anonim Şirketi

Mersis Numarası: 0800122798400001

Adres: Hoşnudiye Mah. 732 Sok. No:12/46 PK:26130 Tepebaşı/Eskişehir

Müşteri Destek Merkezi: 0850 225 96 61

Elektronik Posta Adresi: info@wepartners.com.tr

Web Sayfası: www.wepartners.com.tr

WE Partners Stratejik Danışmanlık Üssü Anonim Şirketi (“WE Partners”) olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemeleri (“Kanun”) (birlikte “KVKK Mevzuatı”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki dayanakları ve haklarınız konularında bilgilendirmek isteriz. WE Partners, kişisel verilerinizin mevzuata uygun olarak toplanmasını, muhafaza edilmesini, paylaşılmasını ve gizliliğin sağlanması amaçlarıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Gizliliğe Yaklaşımımız

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz tarafımızca KVKK Mevzuatı ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun biçimde işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Toplanan kişisel veriler talep etmiş olduğunuz ürün ve hizmetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. WE Partners, kişisel verilerinizi otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle:

  • WE Partners aracılık ettiği Partners şirketlerinin ürünleri için doldurduğunuz başvuru ve teklif formları ile
  • Emeklilik ve Partners aracıları ile
  • Çağrı merkezi aracılığı ile iletmiş olduğunuz bilgiler ile
  • İnternet şubesi gibi bilumum dijital kanallar ile
  • İnternet sitesi üzerinden doldurmuş olduğunuz formlar ile
  • Sosyal medya mecralarında iletmiş olduğunuz bilgiler ile
  • Mobil uygulama ile iletmiş olduğunuz bilgiler aracılığı ile
  • Kamu tarafından sağlanan platformlar aracılığı ile (örneğin kimlik/adres paylaşım sistemleri) ve benzeri vasıtalar ile
  • Kamu veya özel sağlık hizmeti sunucuları ile sözlü, yazılı ya da elektronik olarak elde edebilecektir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları, Kimlerle/Ne Şekilde Paylaşıldığı ve Hukuki Dayanakları

Kişisel ve sağlık verileriniz dâhil özel nitelikli kişisel verileriniz Kanun’un 4. maddesinde belirtilmiş olan ilkeler ile 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları doğrultusunda aşağıda belirtilen amaçlar için işlenebilecektir. Söz konusu kişisel veri işlemeye ilişkin hukuki sebeplere ilişkin detay ve işleme amaçları aşağıdaki şekildedir.

Kanunun 5 inci maddesinde belirtilen;

“Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayalı olarak,

  • WE Partners tarafından sunulan hizmet ve ürünlere ilişkin sözleşmenin kurulması, ifası ve sözleşmeye ilişkin tüm süreçlerin icra edilmesi,
  • Partners ettiren ve Partnerslının farklı olduğu durumlarda, Partners ettiren vasfına hâkim olduğunuzda yalnızca isim, soy isim ve imzanızdan oluşan kişisel verileriniz sözleşmeniz ifası amacıyla,
  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
  • Çağrı merkezi, mobil uygulama, internet şube, ATM’ler, sosyal medya ve benzeri elektronik ya da kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
  • Çevrimiçi / elektronik ortamlarda üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin icrası ve planlanması,

“Kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebine dayalı olarak,

  • WE Partners’nın uymakla yükümlü olduğu yürürlükteki kanun ve mevzuat hükümlerinin yerine getirilmesi,
  • MASAK mevzuatı uyarınca müşteri tanıma ilkesi yükümlülüklerini yerine getirebilmek için kimlik ve adres tespitine ek olarak meslek, gelir durumu, WE Partners’da işlem yapma amacı gibi bilgilerin işlenmesi, ayrıca bildirim veya açık rıza gerekmeksizin, suç ve dolandırıcılığı önleme yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
  • Mevzuat yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün sunduğu uygulamalar (Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi (“MERNİS”), Adres Paylaşım Sistemi (“APS”) Kimlik Paylaşım Sistemi (“KPS”), Adres Kayıt Sistemi (“AKS”) vb.) ile bilgilerin elde edilmesi ve işlenmesi,
  • Resmi ve/veya idari merciler tarafından talep edilmesi halinde bilgilendirme ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (Bunlarla sınırlı olmamak üzere; T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı, T.C. Merkez Bankası, Partnerscılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Sermaye Piyasası Kurulu, Emeklilik Gözetim Merkezi, Merkezi Kayıt Kuruluşu A.Ş., Türkiye Partners, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği, Partners Tahkim Komisyonu, Partners Bilgi Merkezi, Mali Suçları Araştırma Kurulu, Kredi Kayıt Bürosu talepleri doğrultusunda)
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Çevrimiçi / elektronik ortamlarda ziyaretçi verilerinin ilgili mevzuatlar uyarınca işlenmesi,

“İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak,

  • İşlemlerin WE Partners politika ve prosedürlerine uygun yerine getirilmesi,
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi doğrultusunda iş ortakları ve/veya tedarikçilerle süreçlerin yürütülmesi,
  • Şirketimiz ana hissedarlar ve bağlı ortaklar ile işlerin yürütülmesi,
  • Kurumsal yönetim ve stratejik planlama süreçlerinin yönetilmesi,
  • WE Partners binasını ziyaret etmeniz durumunda güvenlik kameraları ile görüntülerinizin kaydedilmesi ve ilgili mevzuatlarda ön görülen saklama sürelerine uygun işlenmesi suretiyle işyeri güvenliğinin ve yasal uyumun sağlanması,
  • Denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası.

“Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak,

  • WE Partners’nın taraf olduğu dava ve icra takiplerinin yürütülmesi,

“Belirli konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle açıklanmış açık rıza beyanınız bulunması” hukuki sebebine dayalı olarak,

Size ait özel nitelikli kişisel verilerinin kullanımını gerektiren süreçlerde;

  • İş faaliyetlerinin ve operasyonel süreçlerin planlanması, sağlık verilerinize istinaden risk değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, Partnerslı/müşterimiz olmasanız dahi işin ifası kapsamında tazminat ödeme ve poliçe işlemlerinin yürütülmesi ve bunlara ilişkin tespitlerin yapılabilmesi,
  • Satış esnasında tablet üzerinden biyometrik imza alınması suretiyle başvurunun oluşturulması ve satış süreçlerinin yürütülmesi

Kişisel verilerinizin Kanunda belirtilen ilkeler çerçevesinde yurt dışına aktarımını gerektiren süreçlerde;

Kanunun 5 inci maddesinde sayılan diğer hukuki sebeplerin oluşmadığı süreçlerde;

  • WE Partners ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak müşteri memnuniyetinin sağlanması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
  • Tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ile çapraz satış yapılması,
  • Dijital pazarlama, hedefleme, profilleme ve analiz yapılarak tercih ve beğenileriniz için uygulama, ürün ve hizmet tanıtımı / pazarlamasının yapılması, segmentasyon çalışması, anket çalışmaları ile istatistiki analiz ve pazar araştırmalarının yapılması,

Kişisel verileriniz, açık rızanın bulunması durumunda üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bununla birlikte, Kanun’da belirtildiği üzere aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi ve paylaşılması mümkündür. Bu paylaşımlara konu kişisel verilerin, verilecek hizmetle sınırlı olmasına özen gösterilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
  • Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

© 2023 WE Yönetim bir WE Partners A.Ş. iştirakidir.